Asistencia directa a situaciones de emergencia ciudadanas, siguiendo los protocolos de las entidades gubernamentales.
Líder global en servicios administrados, habilitación de equipos de ventas, protección de marca, administración de activos de TI, ventas inteligentes y analítica, apoyando a sus clientes en su estrategia de transformación digital
SOLUCIONES COVID-19
Asistencia Crítica
Gestión de Primera Respuesta
Análisis de Datos
Proceso de enriquecimiento, recopilación y análisis de datos que aumenta el conocimiento y optimiza los insights sobre comportamientos e intereses de bases de datos en general.
Caso de Éxito
Servicios
GESTIÓN POST-VENTA
Análisis de las tecnologías aplicadas a su negocio para optimizar su productividad, ciberseguridad, costo-beneficio, y migración a la nube. Agregando consultoría de valor para reducir el riesgo y mejorar el panorama de TI.
Buscamos aumentar la satisfacción del cliente, su fidelización y así incrementar el retorno de inversión (ROI).
Suscripciones (Renovaciones)
Con la Gestión de Suscripciones, tenemos un proceso de renovación planificado integralmente que ayuda a
las empresas a retener sus clientes con el fin de generar rentabilidad.
Retención de Clientes
Ejecutamos medidas proactivas y estratégicas para el aumento de las tasas de retención de sus clientes con recurrencia y así, minimizamos los porcentajes de cancelación, manteniendo los niveles de ingresos sostenibles a largo tiempo.
Servicio al Cliente
Con nuestro equipo de soporte de alto nivel priorizamos el servicio al cliente, mejoramos su experiencia para construir relaciones duraderas a largo plazo.
Gestión de Activos de Software para Cumplimiento
Ayudamos a nuestros clientes a detectar oportunidades de migración a la nube y amenazas cibernéticas, proporcionando información valiosa sobre la gestión de activos de información y Bigdata y apoyando los procesos de auditoría de software.
ANALÍTICA E INTELIGENCIA DE VENTAS
Manejo de todas las actividades que tienen lugar previo a la venta, proporcionándole al cliente crecimiento y fortalecimiento comercial.
Analítica
Usando analítica puede hacer un seguimiento preciso del rendimiento de sus ventas, seleccionar el grupo objetivo para su campaña, definir el perfil correcto de un cliente ideal y calificar a sus clientes potenciales.
Inteligencia de Ventas
Creamos un proceso de enriquecimiento, recopilación y análisis de datos, que le permitirá a nuestros clientes aumentar su conocimiento sobre sus compradores y como reaccionan a sus productos o servicios actuales y potenciales.
PROTECCIÓN DE MARCA
Servicio orientado a dar soporte a las empresas que se enfrentan a la perdida de ventas, debido a productos falsificados en sitios de comercio electrónico de manera ilegal.
Análisis de Marca
Con el fin de descubrir lo que se está ofreciendo en internet de su portafolio de productos, hemos desarrollado sólidas herramientas de análisis de datos para proporcionarle información sobre su mercado, competidores, ofertas actuales y otra información según sea necesario, para optimizar la reputación de su marca.
Anti-Infracción
Según criterios específicos para su negocio, desarrollamos estrategias para monitorear activamente las ofertas en línea para identificar posibles infracciones. En nuestro ámbito de trabajo, ofrecemos desde cartas o llamadas advertencia, hasta acciones legales dependiendo de los protocolos acordados con nuestro departamento legal.
Cumplimiento de Socios
Con únicos y diversos canales de distribución, los jugadores justos exigen un monitoreo activo y un reconocimiento de aquellos que no operan dentro de las reglas de negocio establecidas, ni cumplan con los derechos de autor o infrinjan la ley de propiedad intelectual. Nosotros proporcionamos supervisión física y en línea del cumplimiento de estas normativas.
GESTIÓN DEL ECOSISTEMA COMERCIAL
Gestión de todas las actividades que tienen lugar previo a la venta, otorgándole beneficios disruptivos para el cliente en su crecimiento y fortalecimiento comercial.
Generación de Demanda de Valor
Ayudamos a las compañías a incrementar sus ingresos a través de la generación de oportunidades calificadas BANT.
Gestión de Ventas
Realizamos seguimiento a oportunidades potenciales para el cierre exitoso de negocios, junto con el equipo de ventas del cliente y/o con el socio asignado.
Gestión de Socios
Ayudamos a las compañías a crecer y desarrollar su base de datos de socios de negocio en determinada región, a través de proyectos de lanzamiento, reclutamiento, habilitación, desarrollo.
Gestión de Incentivos
Nos aseguramos que un proyecto de incentivos y su designación, fluyan a través de la validación de cada paso del proceso para impulsar los resultados en la red de socios del cliente.
Beneficios
