En épocas donde la incertidumbre económica y social afectan principalmente a las industrias y empresas, es necesario hacer una pausa y preparar las operaciones financieras para enfrentar situaciones de crisis, que pueden implicar una baja considerable en ventas. Ante este escenario, en Echez Group, demostramos que pudimos salir adelante. Por esta razón, hablamos con Andrés Avilán, nuestro Chief Finance and Administration Officer, para que nos contará más sobre esta experiencia.
El mayor desafío financiero en tiempo de crisis
Para entender los desafíos según nuestro CFO, lo primero que se hizo fue identificar el factor o factores de la crisis que pudieron afectar a Echez Group, pensando en que cualquier impacto recaería sobre la salud financiera.
Y así fue, como el equipo directivo logró identificar que parte del desafío era mantener y continuar con la operación y precisamente para eso “hay que tomar decisiones para buscar sobrellevar ese impacto; decisiones que impliquen racionalizar los gastos, determinar en donde se pueden hacer ajustes financieros, y mantener los recursos de efectivo”, puntualiza Andrés Avilán.
Las compañías no se quiebran por pérdidas en utilidad, sino más bien por quiebras técnicas relacionadas con la imposibilidad de tener flujo de caja para operar.
Otros de los desafíos, fue enfrentar la imposibilidad de las personas de ir a trabajar y como transformar todo de la manera más ágil y rápida sin ninguna disrupción en la operación de Echez Group, “En ese sentido lo que hicimos fue una transición muy rápida a todo el tema de trabajo remoto, lo cual fue un gran alivio pues al generar otro tipo de dinámicas estábamos listos para continuar operando de otro modo sin afectar nuestra productividad, al contrario, con gran satisfacción puedo decir que nuestra producción aumento ”explica Andrés A.
De acuerdo con nuestro CFO, determinar a través de los números cómo va el negocio y para donde va, con base en las ventas y gastos, es fundamental para analizar que decisiones se deben tomar y en qué momento.
¿Cómo Echez Group convierte un momento de crisis en oportunidad?
-Identificando esos espacios en donde se pueden hacer mejores afinamientos y mayores eficiencias en el uso de los recursos.
-Cambiando el sistema de operación; Por alternativas como el trabajo remoto que para algunas empresas puede resultar más provechoso y útil.
-Buscando templanza y resiliencia; tener la pausa y la calma para estudiar e innovar y tener las alternativas que generen esas nuevas oportunidades.
-Permitiendo el cambio, para identificar en donde se encuentran esas oportunidades e irlas desarrollando para salir adelante.
La mayor oportunidad, es darse cuenta que no se deben tomar decisiones viscerales, si no decisiones tranquilas y pensadas en la sostenibilidad del negocio con todas las dificultades que vengan.
¿Es bueno tomar riesgos financieros en tiempos de crisis?
Para el área de finanzas de Echez Group, en este punto no hay una respuesta única, porque depende de lo que cada compañía espera lograr, “hay compañías que deciden irse a la quiebra o simplemente no hacer nada y esperar, y todas son decisiones válidas” comenta Andrés A.
En este caso, lo que ha hecho Echez Group ha sido tomar decisiones como seguir creciendo, contratar personal adicional, y realizar los incrementos salariales que se tenían planeados. Todo en pro, de generar ese ambiente que otras organizaciones no han podido garantizar.
¿Cómo ha sido el crecimiento de Echez Group en estos tiempos de crisis?
Como grupo empresarial, nos hemos logrado mantener y seguimos explorando mercados y diversificando con otras líneas de negocio para continuar nuestra expansión y crecimiento “entonces yo desde esa perspectiva, lo que diría es que la estabilidad, es ya de por si un crecimiento, cuando uno ve que muchas compañías cierran, despiden o no pueden cumplir sus compromisos” afirma Andrés Avilán.
Hasta hoy, nuestro compromiso nos ha llevado a cumplir con todos los pagos a nuestros empleados y proveedores, mucho de esto gracias a nuestros clientes quienes han confiado en la prestación del servicio de Echez Group.
¿Cómo Echez Group mantiene las buenas relaciones con los stake Holders?
Según Andrés A., “hay momentos de verdad con clientes, proveedores, empleados, etc. y es precisamente continuar con un ritmo normal de operación, yo creo que algo que normalmente se habla mucho, es de parálisis por análisis, no nos podemos paralizar esperando a ver que pasar, si no que tenemos que seguir moviéndonos, ver que tenemos diferentes alternativas” puntualiza.
También como grupo empresarial hemos entendido la situación de cada parte; además, ofrecemos e inyectamos positivismo y fe hacia los negocios en donde se crea una dinámica de espiral de crecimiento.
¿Qué necesitó Echez Group para mantener las finanzas en tiempo de crisis?
Según Andrés y nuestro equipo de finanzas, son varias herramientas, “Una de mis creencias grandes es que los números cuentan la historia fría sin peros, ni calificativos, y lo que muestran los números hoy, es que la operación sigue sin ningún tipo de contratiempo hacia adelante”, explica.
Esta es la manera en que nosotros, como grupo empresarial contamos nuestra historia, a través de herramientas que permitan hacer las proyecciones numéricas y otras especializadas como en la gestión de leads u oportunidades, esto para ver cómo se están proyectando los negocios que vienen, “Yo nombraría metodologías más que herramientas, la metodología de hacer pronósticos hacia adelante, de tener información actual, nos ha permitido tener una fotografía y una perspectiva hacia donde tenemos que movernos y la medición y el seguimiento para ir evolucionando en negocios” cuenta nuestro CFO, Andrés Avilán.
Además, nosotros como personas también somos la herramienta, gracias al conocimiento, la experiencia y la idoneidad; haciendo lo que corresponda, con la responsabilidad, los principios y valores para que la organización siga adelante.
Y después de la crisis ¿Qué sigue para Echez Group?
De alguna manera después de la crisis nuestro deber ser, es seguir haciendo lo que ha funcionado “nosotros estamos listos porque seguimos buscando clientes, penetrando cuentas, trabajando con ellos, ofreciéndoles los productos que tenemos, buscando ofrecerles ese valor agregado en la medida de lo que necesiten” cuenta Andrés, sin embargo, también nos apoyamos en decisiones, sobre cómo se va a seguir operando, pero sin cambios drásticos ante la nueva normalidad; todo muy tranquilo.
Recomendaciones finales
-Evaluar cada situación, cada negocio y como la crisis afecta.
-Tener mucha tranquilidad en la toma de decisiones e ir en esa dirección haciendo los ajustes pertinentes sin caos, ni histerias.
-Buscar esas alternativas en pro del objetivo que se estableció.
-Hacer lo que se dice y ejecutarlo tal cual, porque el cumplimiento da la consistencia final de éxito.
Sin pánico podríamos pensar mejor, actuar mejor, y pensar lógicamente para tomar las decisiones adecuadas.
Así como Echez Group, sostiene y gestiona sus finanzas en tiempos de crisis, su empresa también puede lograrlo, no dude en contactarnos, nosotros podemos ayudarle a salir adelante, a través de la transformación digital que el mundo de hoy requiere.